AU SOMMAIRE
- Je suis un particulier
- Je suis un professionnel de santé libéral
- Je travaille en établissement de santé
- Je travaille en établissement médico-social
- Je suis responsable de collectivité, je signale un cluster
Les incidents peuvent être signalés par téléphone ou par mail au service de permanence de l’agence :
- immédiatement pour les situations les plus graves
- sous 48 heures maximum pour les autres événements
- par téléphone, dans un premier temps, puis par écrit (via une fiche de signalement)
- tout signalement nécessitant une réponse urgente doit être doublé d'un appel téléphonique.