Perturbation mondiale d’Outlook : l’ARS Hauts-de-France adapte ses modalités de contact

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En raison d’une panne mondiale affectant actuellement la messagerie Outlook, l’Agence régionale de santé (ARS) Hauts-de-France rencontre des difficultés d’accès à ses courriels. Dans l’attente d’un retour à la normale, l’Agence invite ses partenaires et interlocuteurs à privilégier les contacts téléphoniques.

Des échanges par téléphone à privilégier

Les équipes de Microsoft sont actuellement mobilisées pour résoudre cet incident technique.

Pendant cette période, l’ARS Hauts-de-France recommande à l’ensemble de ses partenaires et interlocuteurs de contacter leurs référents ARS habituels par téléphone, afin d’assurer la continuité des échanges.

Signalements urgents : un numéro à contacter

Attention : les messages adressés aux boîtes mail de l’Agence, y compris à l’adresse ars-hdf-signal@ars.sante.fr, ne sont actuellement pas accessibles.

Pour tout signalement urgent ou prioritaire, il est impératif de privilégier un contact téléphonique au : 03 62 72 77 77

L’ARS Hauts-de-France remercie ses partenaires et interlocuteurs pour leur compréhension et les tiendra informés dès le rétablissement du service de messagerie.