Il est parfois difficile de trouver un médecin pour établir un certificat de décès. En pratique, si une famille ne parvient pas à trouver par ses propres moyens un médecin pour délivrer un certificat de décès, le bon réflexe est d’appeler le 15. L’ARS a en effet établi dans chaque département un protocole avec les Samu : les équipes de régulation disposent de la liste des infirmiers libéraux mobilisables pour établir un certificat de décès. Une fois que le Samu est saisi, c’est lui qui se charge de solliciter le professionnel qui, s’il est disponible, interviendra dans les meilleurs délais.
Pour être mobilisés, les infirmiers doivent être diplômés depuis plus de trois ans, être volontaires et avoir suivi une formation spécifique. A noter que les décès survenus sur la voie publique ou dans les lieux ouverts au public, les situations de mort violente ainsi que les décès de personnes mineures sont exclus du dispositif.
