Fortes chaleurs : Activation du numéro vert « Canicule info service »

Actualité

11 août 2025

Alors que l’épisode caniculaire s’étend et s’intensifie dans plusieurs régions de France métropolitaine, le ministère du Travail, de la Santé, des Solidarités et des Familles active, à partir de ce lundi 11 août matin, le numéro vert Canicule info service au 0800 06 66 66. Il est joignable de 8h à 19h (appel gratuit depuis la France métropolitaine).

A compter d’aujourd’hui, 41 départements sont placés en vigilance orange en France métropolitaine par Météo France. En complément, 12 départements sont placés en vigilance rouge en Occitanie et en Nouvelle-Aquitaine, parmi lesquels l’Aude (11), la Charente (16), la Charente-Maritime (17), la Dordogne (24), la Haute-Garonne (31), le Gers (32), la Gironde (33), les Landes (40), le Lot (46), le Lot-et-Garonne (47), le Tarn (81) et le Tarn-et-Garonne (82).
Les zones concernées par les vigilances canicule sont annoncées chaque jour par Météo France sur https://vigilance.meteofrance.fr/fr/canicule

Cet épisode caniculaire nécessite une vigilance particulière, notamment pour les personnes sensibles (personnes âgées, enfants en bas âge, personnes en situation d'handicap ou souffrant de pathologies chroniques...) ou exposées (travailleurs, vacanciers...).

Vous pouvez joindre la plateforme téléphonique d’information « canicule »

au 0 800 06 66 66 entre 9h et 19h depuis un poste fixe. Cet appel est gratuit

Cette information vous est donnée par le Ministère des Solidarités et de la Santé

Ce numéro vert permet d’obtenir des conseils pour se protéger et protéger son entourage, en particulier les plus fragiles et pour adopter les bons réflexes face aux fortes chaleurs :

Rester au frais ou passer plusieurs heures par jour dans un lieu rafraîchi ;
Boire de l’eau sans attendre d’avoir soif ;
S’humidifier et se ventiler le corps plusieurs fois par jour ;
Adapter votre pratique sportive en fonction de la météo et privilégier les activités douces ;
Fermer les volets et fenêtres aux heures les plus chaudes et quand il fait plus chaud dehors qu’à l’intérieur ;
Manger frais et équilibré ;
Éviter l’alcool ;
Prendre des nouvelles des plus fragiles.

En cas de besoin d’une prise en charge ne relevant pas d’une urgence vitale :

Appelez prioritairement votre médecin traitant ;
S’il n’est pas disponible, recourez à une alternative à proximité, en consultant par exemple la carte des lieux de soins sur santé.fr (accessible en anglais) ;